FAQ
ご利用についての質問
- 駐車場はありますか
はい。建物の敷地内に青色のカラーコーンが置いてあります。そこへお止めください。
- キャンセルについて
前日まででしたら予約されたアプリからキャンセルが可能です。
当日のキャンセルはLINE・DMやお電話などからご連絡ください。
キャンセルは無料です。- 利用の際は予約は必要ですか
はい。予約制になりますので一時預かり専用アプリ「テトテル」からご予約ください。
- 何分単位で料金が発生しますか
30分単位での料金になりますが
遅刻や早退などの場合は
15分以内で切り捨て
15分以上で切上げします。
託児についての質問
- きょうだいでの利用は可能ですか？
もちろんです。
きょうだいそれぞれご予約をお願いします。- お昼寝はさせてもらえますか
お昼寝用マットやベビーベッドをご用意しています。
ただ、普段と違う環境ですので、必ず寝かせることはできません。予めご了承ください。- ミルクを飲ませてくれますか
はい、哺乳瓶とミルクをご持参いただければ対応いたします。
- どのぐらいの時間預けられますか
30分〜最大7時間までご選択いただけます。
- 当日予約はできますか？
空きがあれば当日もご利用可能です。
一時預かり専用アプリ「テトテル」からご予約ください。
ご希望日が満員の場合、お電話かDMでメッセージをいただければご希望に添える可能性もありますので
一度ご連絡ください。- 持ち物は何が必要ですか
おむつ2〜3枚、おしり拭き、お着替え
気候の良い日は徒歩2分の公園へ行くので
夏は日焼け止め、帽子。冬は防寒着をお持ちください。- おむつ替えはしてくれますか
もちろんです。
また、トイトレ中のお子さまはスタッフがお声がけしたり
トイレ介助をしたりしますので、ご安心ください。- お昼ご飯について
お弁当・レトルト離乳食・パンなど、お持ちください。
予約の際にアプリからキッズカレーをご選択いただければ
レトルトカレーとお弁当屋さんの白米をご提供することもできます。- 生後何ヶ月から何歳まで預けられますか？
首の座った生後4ヶ月から４歳になる前までお預かりできます。
長期連休は６歳までお預かりする期間もございます。- 人見知りでも大丈夫ですか
はい。不安で泣いてしまう子もたくさん見えますが
長くて30分もすると泣き止んで、その後は楽しそうに遊んでいる子がほとんどです。
少人数制なので、スタッフがしっかり対応できますので安心してください。